Salgsbetingelser

Selger er Arc Labs AS, org.nr. 937 980 884, Nordahl Bruns gate 22 C, 0165 Oslo, e-post: catherina@arclabs.no, telefon: +47 40 17 58 53. Tuesday.no er et nettsted drevet av Arc Labs AS.

Avtalen består av opplysningene i bestillingsløsningen, ordrebekreftelsen og disse salgsbetingelsene. Ufravikelig forbrukerlovgivning gjelder foran vilkårene.

Anslut Smart mobilt klimaanlegg, art.nr 025359. Kjølekapasitet 9000 BTU/t (ca. 2,6 kW), anbefalt for rom på 15 til 22 m². Lydnivå 65 dB. Slange, tetningslist og vindusbeslag følger med. Mål B32,5 x H70,2 x D29,5 cm, vekt 23,8 kg. Spesifikasjonene er hentet fra leverandørens produktside og gjelder med forbehold om tilgjengelighet hos leverandør.

En gratis reservasjon er uforpliktende og gir ikke krav på vare. Bindende avtale inngås først når Tuesday.no har sendt et endelig tilbud med produkt, totalpris, forventet utlevering og vilkår, og kunden aktivt har akseptert tilbudet og gjennomført betaling. Tuesday.no kan avslå eller kansellere en ordre før varen er sikret dersom lagerbeholdningen er utsolgt, minimumsvolumet ikke nås, betaling uteblir eller gjennomføring blir uforsvarlig eller umulig. Ved kansellering fra selger tilbakebetales mottatte beløp uten ugrunnet opphold.

Kjøpet omfatter (a) det spesifiserte mobile klimaanlegget og (b) en separat innkjøps- og transporttjeneste som omfatter lagerkontroll, bestillings- og leverandørkoordinering, innhenting, transport til Oslo, lasting, lossing, administrasjon og klargjøring for avtalt utlevering. Tjenesten omfatter ikke installasjon med mindre dette uttrykkelig er avtalt.

Alle priser oppgis i norske kroner inklusive merverdiavgift.Klimaanleggkr 2 699Innkjøps- og transporttjenestekr 2 801Totaltkr 5 500Produktpris, pris for innkjøps- og transporttjenesten og samlet pris vises før bestilling. Kunden belastes ikke andre obligatoriske kostnader enn de som fremgår før betaling. Prisfordelingen er basert på faktisk innkjøpspris for klimaanlegget hos leverandør, og selger fører kostnadsoversikt for tjenesten (arbeidstid, transport, drivstoff og administrasjon).

Etter at betaling er mottatt og kunden uttrykkelig har bedt om umiddelbar oppstart, kan Arc Labs AS starte innkjøps- og transporttjenesten før angrefristen er utløpt. Oppstart kan blant annet bestå av lagerbekreftelse, bestilling, reiseplanlegging, reservasjon eller leie av kjøretøy, bemanning, leverandørkontakt og påbegynt transport.

Kunden kan kostnadsfritt trekke en gratis reservasjon eller avstå fra det endelige tilbudet før betaling.

Dersom kunden bruker angreretten etter at tjenesten er påbegynt, men før den er fullt utført, kan Arc Labs AS kreve betaling for den delen av tjenesten som faktisk er utført, beregnet forholdsmessig ut fra avtalt totalpris for tjenesten, utførte arbeidsoppgaver, medgått arbeidstid og påløpte kostnader, i den utstrekning angrerettloven tillater dette. Kravet forutsetter at kunden før avtaleinngåelsen mottok lovpålagt informasjon og uttrykkelig ba om tidlig oppstart.

Innkjøps- og transporttjenesten anses fullt utført når den avtalte varen er anskaffet, transportert til avtalt utleveringsområde i Oslo og gjort tilgjengelig for kunden til avtalt utlevering. Når tjenesten er fullt utført, bortfaller angreretten for tjenesten dersom kunden på forhånd uttrykkelig ba om umiddelbar oppstart og erkjente at angreretten ville bortfalle ved full utførelse.

For selve varen gjelder angrerettloven. Angrefristen er normalt 14 dager fra dagen etter at kunden eller en utpekt tredjeperson får varen i fysisk besittelse, forutsatt at lovpålagt informasjon og angreskjema er gitt. Kunden må gi en utvetydig melding om bruk av angreretten innen fristen.

Ved bruk av angreretten for varen skal kunden returnere varen til Arc Labs AS, Nordahl Bruns gate 22 C, 0165 Oslo (eller annen adresse oppgitt av selger ved henvendelse) uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at melding om angrerett er sendt. Kunden bærer de direkte returkostnadene. Varen skal emballeres forsvarlig. Risikoen under returen ligger hos kunden frem til varen er mottatt av selger.

Kunden kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk. Dersom varen er håndtert eller brukt mer enn nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon, kan Arc Labs AS kreve erstatning for dokumentert verdireduksjon i den utstrekning loven tillater det.

Lovpliktig tilbakebetaling skjer uten ugrunnet opphold og senest innen lovens frister. Arc Labs AS kan holde tilbake tilbakebetaling for varen til varen er mottatt eller kunden har fremlagt dokumentasjon på at den er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først. Eventuelt lovlig krav for utført tjeneste eller verdireduksjon kan motregnes eller kreves særskilt.

Utlevering skjer på avtalt sted i Oslo og innen oppgitt tidsvindu. Kunden skal oppgi korrekte kontaktopplysninger, være tilgjengelig og motta varen innen avtalt tid. Uteblir kunden uten gyldig grunn, kan selger kreve rimelige, dokumenterte merkostnader til ny utlevering eller oppbevaring.

Oppgitte tider er estimater med mindre en dato uttrykkelig er garantert. Dersom leverandøren er utsolgt eller ikke utleverer varen, kan selger tilby tilsvarende produkt etter kundens uttrykkelige godkjenning, eller kansellere og refundere. Tuesday.no kan ikke ensidig levere et annet produkt.

Risikoen går over på kunden når kunden eller en tredjeperson kunden har utpekt, og som ikke er transportøren, fysisk har overtatt varen.

Arc Labs AS er kundens selger og behandler reklamasjoner etter forbrukerkjøpsloven. Kunden skal reklamere innen rimelig tid etter at en mangel ble eller burde blitt oppdaget. Fristen kan aldri være kortere enn to måneder fra oppdagelsen. Absolutt reklamasjonsfrist følger loven.

Selger er ikke ansvarlig for forhold som skyldes bruk i strid med produsentens instrukser, manglende nødvendig ventilering, feil montering av slange/vindusløsning, blokkert luftstrøm, elektrisk anlegg som ikke er egnet, ytre skade etter levering eller manglende vedlikehold, med mindre forholdet likevel utgjør en mangel selger svarer for etter ufravikelig lov.

Personopplysninger behandles for reservasjon, avtaleinngåelse, betaling, kundekommunikasjon, levering, regnskap og lovpålagte plikter. Se personvernerklæringen.

Klager sendes skriftlig til catherina@arclabs.no. Partene skal forsøke å løse saken i minnelighet. Forbrukeren kan kontakte Forbrukertilsynet for mekling og eventuelt Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder, uten at dette begrenser ufravikelige rettigheter for forbrukere.

Vilkårene som gjaldt da bestillingen ble gjennomført, gjelder for den aktuelle ordren.